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dc.contributor.advisorCardenas Sinche, José Antonio-
dc.contributor.authorMartel Melgarejo, Jhonatan Jhovani-
dc.contributor.authorSucari Gonzales, Lady Pamela-
dc.date.accessioned2019-10-23T21:59:17Z-
dc.date.available2019-10-23T21:59:17Z-
dc.date.issued2019-10-15-
dc.identifier.urihttp://repositorio.undac.edu.pe/handle/undac/1623-
dc.description.abstractEn la presente tesis el objetivo de la investigación fue conocer la relación entre la gestión del rendimiento laboral y la calidad de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Yanacancha - 2018. Para el efecto se desarrolló la metodología investigación de carácter básico que corresponde al nivel descriptivo correlacional, con un método deductivo, con el diseño no experimental, la muestra comprendió 103 trabajadores del municipio, se utilizó el instrumento escala de Likert para cada una de las variables. Resultados: Con una probabilidad de error de 1,2758% existe asociación entre el rendimiento laboral y la calidad de servicios, Con una probabilidad de error de 0,9756% existe asociación entre el compromiso laboral y la calidad de servicios, Con una probabilidad de error de 0,457% existe asociación entre la motivación laboral y la calidad de servicios, y con una probabilidad de error de 0,95247% existe asociación entre la capacitación laboral y la calidad de servicios Conclusiones: la gestión del rendimiento laboral se relaciona significativamente con la calidad de servicio de los trabajadores de la municipalidad distrital de Yanacancha – 2018.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional Daniel Alcides Carriónes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/.es_ES
dc.sourceUniversidad Nacional Daniel Alcides Carriónes_ES
dc.sourcerepositorio.undac.edu.pees_ES
dc.subjectgestión del rendimiento laborales_ES
dc.subjectcalidad de servicioes_ES
dc.titleLa gestión del rendimiento laboral y la calidad del servicio de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de Yanacancha - 2018es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Daniel Alcides Carrion.Facultad de Ciencias Empresarialeses_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.disciplineEscuela de Formacion Profesional de Administraciónes_ES
dc.subject.ocdeAdministración Públicaes_ES
dc.contributor.email[email protected]es_ES
dc.contributor.email[email protected]es_ES
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